SWISS HOTLINE · RATGEBER
Blog & IT-Ratgeber
Praktische Anleitungen für Computer, E-Mail, Microsoft 365 und Ihren digitalen Alltag. Finden Sie verständliche Schritte zur Selbsthilfe und erfahren Sie, wann persönliche Unterstützung sinnvoll ist.
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Neues Smartphone: Mehrfaktor-Anmeldung vor dem Gerätewechsel vorbereiten
Nach dem Handywechsel fehlt die Bestätigungs-App für das E-Mail-Konto.
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Verdächtige E-Mail erhalten: Links und Absender ohne vorschnellen Klick prüfen
Eine Nachricht droht mit Kontosperrung und fordert eine sofortige Anmeldung.
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CRM-Kontakte importieren: Dubletten vor dem Zusammenführen prüfen
Eine neue Kontaktliste enthält unterschiedliche Schreibweisen, veraltete Adressen und mehrere Personen derselben Firma.
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Webhook doppelt empfangen: Automatisierungen gegen doppelte Aktionen absichern
Eine Anfrage wird zweimal verarbeitet und zwei Datensätze entstehen.
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FAQ-Chatbot für eine Firmenwebsite: Die Wissensbasis vor dem Start prüfen
Ein Chatbot beantwortet Kundenfragen nur so verlässlich, wie die zugrunde liegenden Informationen und Grenzen es erlauben.
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KI-Entwürfe mit menschlicher Freigabe: Einen überprüfbaren Ablauf aufbauen
Eine KI kann aus einer Anfrage einen Antwortentwurf vorbereiten.
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Den ersten KMU-Prozess automatisieren: Mit einer klaren Aufgabe beginnen
Automatisierung funktioniert am besten, wenn der Ablauf bereits verstanden ist.
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Website-Bilder optimieren: Grösse, Format und Alt-Text richtig wählen
Ein grosses Foto kann auf dem Bildschirm klein wirken und trotzdem viele Daten übertragen.
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Website-Relaunch: Alte URLs vor dem Start den neuen Seiten zuordnen
Beim Relaunch ändern sich häufig Struktur und Adressen.