WINDOWS & PC · SWISS HOTLINE
Eine fast volle Systemplatte kann Updates und Programme behindern. Der erste Schritt ist eine Übersicht über die Belegung. Nicht jeder grosse Ordner ist entbehrlich, und eine Cloud-Datei zu löschen kann die Löschung auf andere Geräte übertragen.
So gehen Sie vor
1. Speicherbelegung nach Kategorien prüfen
Sehen Sie unter den Speichereinstellungen nach, ob Apps, persönliche Dateien oder temporäre Daten den Platz belegen. So richten Sie die Bereinigung auf die tatsächliche Ursache aus.
2. Downloads und Papierkorb bewusst kontrollieren
Prüfen Sie den Inhalt, bevor Sie etwas endgültig entfernen. Im Downloadordner liegen häufig noch benötigte Dokumente, Installationsdateien oder Rechnungen.
3. Dateien kopieren und die Kopie öffnen
Bei der Auslagerung auf einen Datenträger zuerst kopieren, dann mehrere Dateien am neuen Ort öffnen. Löschen Sie das Original erst nach erfolgreicher Prüfung und ausreichender Sicherung.
4. Integrierte Bereinigungsoptionen verwenden
Wählen Sie nur Kategorien aus, deren Wirkung Sie verstehen. Hinweise zu früheren Installationen und Rückkehrmöglichkeiten sollten Sie vor der Bereinigung lesen.
Typische Fehler vermeiden
Löschen Sie keine unbekannten Windows-, Programm- oder Benutzerprofilordner von Hand. Bei OneDrive müssen Sie zwischen lokalem Freigeben von Speicher und dem Löschen der Datei aus der Cloud unterscheiden.
Für die gezielte Prüfung bereithalten
Für die Unterstützung helfen Kapazität, freier Platz und die grössten Kategorien. Wiederholt stark wachsender Speicherverbrauch kann durch Protokolle, Sicherungen oder Synchronisationsfehler entstehen und sollte gezielt untersucht werden.
Ersetzt freier Speicher ein Backup?
Nein. Speicherbereinigung schafft Platz; eine Sicherung schützt vor Verlust. Vor grösseren Löschaktionen müssen wichtige Dateien unabhängig gesichert sein.
Weiterführende Informationen des Herstellers oder der zuständigen Fachstelle: Dokumentation zum Nachlesen. Funktionen und Bezeichnungen können je nach Version, Konto und Gerät abweichen.
Passende Unterstützung von Swiss Hotline
Swiss Hotline bietet Unterstützung in der Schweiz. Über 0900 852 852 kostet die Telefonhilfe CHF 1.99/Min. Alternativ stehen 30 Minuten für CHF 45.– oder 60 Minuten für CHF 90.– zur Verfügung. Preise und Umfang · Windows-Hilfe.
Fernwartung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Eine vollständige Problemlösung ist nicht garantiert.