OUTLOOK & E-MAIL · SWISS HOTLINE
Vor einem Gerätewechsel ist ein Export nur dann hilfreich, wenn er die benötigten Daten wirklich enthält. PST-Dateien können E-Mails und weitere Outlook-Inhalte aufnehmen; Funktionsumfang und Exportwege unterscheiden sich jedoch nach Outlook-Version und Kontotyp.
So gehen Sie vor
1. Version und Datenumfang dokumentieren
Notieren Sie, ob Sie klassisches oder neues Outlook verwenden und welche Ordner Sie benötigen. Prüfen Sie ältere Nachrichten zusätzlich im Webmail, bevor Sie einen Export als vollständig betrachten.
2. Lokalen Synchronisationsumfang prüfen
Bei zwischengespeicherten Exchange-Konten kann der lokal verfügbare Zeitraum begrenzt sein. Ein Export aus dem Cache enthält nicht automatisch jedes ältere Element auf dem Server.
3. Sicheren Zielort auswählen
Speichern Sie die Sicherung auf einem geeigneten Datenträger mit ausreichend Platz. Geschäftliche Postfächer gehören nur an freigegebene Speicherorte.
4. Die Kopie kontrollieren
Öffnen Sie die Sicherung mit einer dafür geeigneten Outlook-Version und prüfen Sie mehrere Ordner sowie ältere Nachrichten. Die Originaldaten bleiben bis zur Prüfung erhalten.
Typische Fehler vermeiden
Eine OST-Datei ist nicht gleichbedeutend mit einem portablen PST-Export. Ebenso werden durch einen PST-Export nicht automatisch alle Kontoeinstellungen, Regeln oder Freigaberechte gesichert.
Für die gezielte Prüfung bereithalten
Dokumentieren Sie Exportdatum, verwendete Version und geprüfte Ordner. Bewahren Sie die Datei gegen unbefugten Zugriff geschützt auf. Erst eine erfolgreiche Testöffnung zeigt, ob die Sicherung praktisch nutzbar ist.
Kann ich nach dem Export sofort das alte Postfach löschen?
Nein. Prüfen Sie Vollständigkeit, Wiederherstellbarkeit und Aufbewahrungsvorgaben zuerst; ein Export allein ist kein Löschauftrag.
Weiterführende Informationen des Herstellers oder der zuständigen Fachstelle: Dokumentation zum Nachlesen. Funktionen und Bezeichnungen können je nach Version, Konto und Gerät abweichen.
Passende Unterstützung von Swiss Hotline
Swiss Hotline bietet Unterstützung in der Schweiz. Über 0900 852 852 kostet die Telefonhilfe CHF 1.99/Min. Alternativ stehen 30 Minuten für CHF 45.– oder 60 Minuten für CHF 90.– zur Verfügung. Preise und Umfang · Outlook-Hilfe.
Fernwartung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Eine vollständige Problemlösung ist nicht garantiert.