SWISS HOTLINE · UNSERE LEISTUNGEN
IT-Support, Web & Software.
Die passende Hilfe für Ihr Anliegen.
Outlook, Hotmail oder Windows machen Probleme? Sie benötigen eine Website, Hosting oder eine Automatisierung? Finden Sie hier den passenden Service.
Für Privatpersonen und Unternehmen in der Schweiz.
Telefonischer Support und Fernwartung · Projekte nach individueller Offerte.
01 · PERSÖNLICHE TECHNISCHE HILFE
Computer, Office & Geräte
Für alltägliche Probleme und die IT in Ihrem Betrieb. Telefonisch oder mit Ihrer Zustimmung per Fernwartung.
01 / LEISTUNGSBEREICHMicrosoft, Outlook, Office & Cloud
Outlook, Hotmail, Word, Excel, Teams und Microsoft 365: Anmeldung, Einrichtung und Fehler beheben.
- Unabhängiger Microsoft-Support
- Microsoft-Konto, Hotmail und Outlook.com-Zugang über offizielle Verfahren wiederherstellen
- Outlook einrichten sowie Sende- und Empfangsprobleme beheben
- E-Mails aus Backups wiederherstellen und Outlook auf neue Computer übertragen
- Microsoft 365 einrichten und Office-Aktivierung prüfen
- Word, Excel und PowerPoint installieren
- Microsoft Teams unterstützen
- OneDrive konfigurieren und Synchronisierungsprobleme beheben
- SharePoint einrichten
- E-Mails zu Microsoft 365 migrieren und Exchange Online konfigurieren
- Microsoft-365-Anmeldung prüfen sowie Konten und Benutzer verwalten
02 / LEISTUNGSBEREICHWindows & PC Support
Startprobleme, Updates, langsame PCs und neue Geräte – Hilfe für Windows und Software.
- Windows 10 und 11 installieren
- Neue Computer und Laptops einrichten
- Windows-Fehler, Update-Probleme und Blue Screens beheben
- Windows-Zugang über offizielle Wiederherstellungswege wiederherstellen
- Startprobleme diagnostizieren und langsame PCs optimieren
- Treiber installieren und aktualisieren
- Programme installieren, konfigurieren und Softwarefehler beheben
- Benutzerkonten einrichten
- Audio, Mikrofon, Kamera, USB und Bluetooth prüfen
- Daten übertragen und vom alten auf den neuen PC migrieren
- Windows-Backup und Wiederherstellung einrichten
- Hardwareprobleme diagnostizieren und Gaming-PCs unterstützen
- PC-Support telefonisch und per Fernwartung
03 / LEISTUNGSBEREICHApple, Mac, MacBook, iPhone & iPad
Mac, MacBook, iPhone und iPad: Einrichtung, Mail, iCloud und Datentransfer.
- macOS installieren und konfigurieren
- Mac- und MacBook-Fehler sowie Probleme nach Updates beheben
- Langsame Macs optimieren
- Apple Account und iCloud-Anmeldung einrichten
- Synchronisierung mit iCloud prüfen
- Apple Mail und E-Mail auf iPhone und iPad einrichten
- Daten zwischen Macs sowie Fotos und Dokumente übertragen
- Time Machine konfigurieren und Dateien aus Backups wiederherstellen
- AirDrop und AirPrint prüfen
- Drucker und Apps auf dem Mac installieren
- iPhone und iPad einrichten und mit dem Mac synchronisieren
- AnyDesk und Fernzugriff auf dem Mac einrichten
04 / LEISTUNGSBEREICHE-Mail Support & Mailserver
Postfächer einrichten, Zustellung prüfen und E-Mails zwischen Anbietern übertragen.
- Geschäftliche E-Mail-Adressen einrichten
- Bluewin und Swisscom Mail konfigurieren
- Gmail und Google Workspace einrichten
- IMAP, POP3 und SMTP konfigurieren
- Sende- und Empfangsprobleme beheben
- Spam-Zustellung analysieren
- SPF, DKIM und DMARC konfigurieren
- E-Mails zwischen Anbietern und Postfächer zwischen Servern migrieren
- Domains für E-Mail einrichten
- SSL-Zertifikatsprobleme bei E-Mail prüfen
- E-Mails aus Sicherungskopien wiederherstellen
05 / LEISTUNGSBEREICHInternet, WLAN, Router & Netzwerk
WLAN, Router, Mesh, DNS und VPN: Verbindungen einrichten und Störungen eingrenzen.
- Internetanschluss und Router konfigurieren
- WLAN-Probleme und Verbindungen ohne Internet beheben
- FRITZ!Box sowie Swisscom- und Sunrise-Router einrichten
- WLAN für Haushalte und Unternehmen konfigurieren
- WLAN-Reichweite mit Mesh und Repeatern erweitern
- LAN und Ethernet einrichten
- IP-Adressen und DHCP-Probleme prüfen
- DNS konfigurieren
- VPN einrichten und Verbindungsfehler beheben
- Remote Desktop und Verbindungen zwischen Büros konfigurieren
06 / LEISTUNGSBEREICHDrucker, Scanner & Peripheriegeräte
Offline-Drucker, WLAN-Druck, Scanner und Treiber wieder zum Laufen bringen.
- Drucker installieren und Treiber einrichten
- WLAN- und Netzwerkdrucker konfigurieren
- Offline-Drucker und Druckfehler beheben
- Scanner einrichten
- Scan-to-E-Mail und Scan in Netzwerkordner konfigurieren
- Drucker zwischen Computern freigeben
- Drucken vom Mac und Smartphone unterstützen
07 / LEISTUNGSBEREICHIT-Sicherheit, Backup & Datenwiederherstellung
Konten absichern, Malware prüfen und Daten aus vorhandenen Backups wiederherstellen.
- Computer auf Malware prüfen und unerwünschte Programme entfernen
- Nach Phishing-Vorfällen unterstützen
- Online-Konten absichern und Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten
- Antivirus, Windows-Schutz und Firewall konfigurieren
- Router-Sicherheit prüfen
- Automatische und Cloud-Backups einrichten
- Daten aus Backups wiederherstellen
- Gelöschte Dateien wiederherstellen, soweit technisch möglich
- Kontozugänge ausschliesslich über offizielle Verfahren wiederherstellen
- Sicherheitsvorfälle diagnostizieren
- Microsoft- und Google-Konten schützen
- Kleine Unternehmen zur IT-Sicherheit beraten
08 / LEISTUNGSBEREICHBusiness IT Support & Cloud
Arbeitsplätze, Microsoft 365, Google Workspace und sichere Dateifreigaben für Ihr Team.
- IT-Support für Privatpersonen sowie kleine und mittlere Unternehmen
- IT-Fernsupport
- Arbeitsplätze und Mitarbeiter-Laptops einrichten
- Mitarbeiterkonten konfigurieren
- Daten zwischen Systemen migrieren
- Microsoft-365-Benutzer verwalten
- Google Workspace einrichten
- Dateispeicherung und Freigaben konfigurieren
- OneDrive und SharePoint für Teams einrichten
- NAS konfigurieren
- Sicheren Fernzugriff einrichten
- Unternehmen zur IT beraten
- Regelmässige IT-Wartung
- IT-Systeme dokumentieren
- Mitarbeiter technisch unterstützen
- Geschäftsprozesse digitalisieren
02 · BESTEHENDE SYSTEME BETREUEN
Websites & Hosting
Wenn Ihre Website, E-Mail oder Ihr Server nicht wie gewünscht funktioniert.
09 / LEISTUNGSBEREICHWebsite & WordPress Support
Updates, Plugin-Konflikte, Formulare und gehackte Websites reparieren und betreuen.
- WordPress-Websites und Fehler nach Updates reparieren
- PHP- und Datenbankfehler sowie weisse Seiten beheben
- Theme-Probleme und Plugin-Konflikte lösen
- Plugins installieren und konfigurieren
- WordPress warten und Updates mit vorheriger Sicherung durchführen
- Websites aus Backups wiederherstellen
- Kompromittierte Websites bereinigen und Malware entfernen
- WordPress absichern
- Kontaktformulare und mobile Darstellung reparieren
- WordPress-Geschwindigkeit optimieren
- CSS- und JavaScript-Fehler beheben
- WordPress zu anderem Hosting migrieren
- Links und Weiterleitungen reparieren
- Bilder und Webinhalte optimieren
10 / LEISTUNGSBEREICHHosting, Domains, DNS, SSL & Server
Hosting, Domains, DNS, SSL, Mailserver und Linux- oder Windows-Server.
- Bei der Hosting-Auswahl beraten und Webhosting einrichten
- Websites zwischen Anbietern migrieren
- Domains konfigurieren und übertragen
- DNS, Nameserver und Subdomains einrichten
- SSL-Zertifikate installieren sowie HTTPS- und SSL-Fehler beheben
- HTTP-zu-HTTPS-Weiterleitungen einrichten
- Linux- und Windows-Server sowie VPS konfigurieren
- Apache und Nginx einrichten
- PHP und Module konfigurieren
- MySQL und MariaDB einrichten
- Serverfehler diagnostizieren und Logs auswerten
- Hosting-Performance prüfen
- Server-Backups und Uptime-Monitoring einrichten
- Cloud-Migration und Cloud-Administration beraten
03 · NEUE PROJEKTE UMSETZEN
Webdesign & Programmierung
Von der neuen Firmenwebsite bis zur individuellen Software. Umfang und Offerte stimmen wir vorab mit Ihnen ab.
11 / LEISTUNGSBEREICHWebsite erstellen & Webdesign
Neue Firmenwebsites, Landingpages und ein moderner Auftritt für Mobilgeräte und Desktop.
- Professionelle Websites für Schweizer Unternehmen erstellen
- Firmenwebsites und Service-Landingpages entwickeln
- Individuelle WordPress-Websites erstellen
- Bestehende Websites modernisieren und neu gestalten
- Responsive Design für Mobilgeräte und Tablets
- Kontakt- und Offertformulare erstellen
- Mehrsprachige Websites umsetzen
- Buchungssysteme und Stripe-Zahlungen integrieren
- Kundenportale entwickeln
- Websites warten und administrieren
- Google Analytics und Search Console einrichten
- Technisches und lokales SEO für die Schweiz
- Strukturierte Daten mit Schema.org einrichten
- Seiten für Anfragen und Kontakt optimieren
12 / LEISTUNGSBEREICHOnline-Shop & E-Commerce
WooCommerce, Produkte, Zahlungen, Versand und die laufende Betreuung Ihres Shops.
- WooCommerce-Shops erstellen und konfigurieren
- Produkte und Kategorien einrichten
- Online-Zahlungen konfigurieren
- Stripe und TWINT über kompatible Dienste integrieren
- Versand und Steuereinstellungen konfigurieren
- WooCommerce-Fehler beheben
- Shops optimieren und migrieren
- Shops mit Rechnungssoftware verbinden
- Bestellungen und Benachrichtigungen automatisieren
- WooCommerce warten
13 / LEISTUNGSBEREICHProgrammierung & Softwareentwicklung
PHP, Python, JavaScript, APIs und individuelle Webanwendungen für Ihre Abläufe.
- PHP, JavaScript, TypeScript und Python programmieren
- HTML und CSS entwickeln
- Webanwendungen, Verwaltungsplattformen und Dashboards entwickeln
- WordPress-Plugins und Themes entwickeln
- REST-APIs entwickeln und externe APIs anbinden
- Zahlungsdienste integrieren
- CRM und ERP integrieren
- Buchungs- und Kundenverwaltungssysteme entwickeln
- Datenbanken entwickeln und SQL-Abfragen optimieren
- Bugs beheben und bestehende Anwendungen modernisieren
- Datenimporte und Exporte automatisieren
- Individuelle Skripte entwickeln
04 · ABLÄUFE VERBINDEN
KI & Kommunikation
Weniger manuelle Arbeit durch passende Automatisierungen, KI-Assistenzen und vernetzte Telefonie.
14 / LEISTUNGSBEREICHKI, AI & Automatisierung
Chatbots, OpenAI-Integrationen und Workflows mit n8n, Make oder Zapier.
- Unternehmen zum KI-Einsatz beraten
- Mit ChatGPT und der OpenAI API automatisieren
- Website-Chatbots und KI-Assistenten für Kunden entwickeln
- Antwortentwürfe und E-Mail-Klassifizierung automatisieren
- Dokumente verarbeiten und Informationen aus PDFs extrahieren
- Berichte und Arbeitsabläufe automatisieren
- KI mit WordPress, CRM und ERP integrieren
- KI-Agenten für wiederkehrende Aufgaben entwickeln
- Automatisierungen mit n8n, Make und Zapier umsetzen
- Webhooks integrieren
- Kontaktformulare, Termine und Buchungsabläufe automatisieren
- Team-Benachrichtigungen automatisieren
- Individuelle KI-Lösungen für Unternehmen entwickeln
15 / LEISTUNGSBEREICHTelefonie, VoIP & Kommunikationssysteme
VoIP, virtuelle Telefonanlagen, IVR, Weiterleitungen und CRM-Anbindungen.
- VoIP-Telefonie und VoIP-Rufnummern konfigurieren
- Virtuelle Telefonanlagen einrichten
- VoIPstudio konfigurieren
- IVR und Telefonmenüs einrichten
- Anrufweiterleitungen und Warteschlangen konfigurieren
- Softphones einrichten
- Telefonie mit CRM verbinden
- Telefonanlagen mit Buchungssystemen integrieren
- Benachrichtigungen nach Anrufen automatisieren
- Anrufberichte und Anrufhistorie konfigurieren
TECHNISCHES PROBLEM?
Persönlich Unterstützung erhalten.
Schildern Sie uns die Fehlermeldung und was Sie bereits geprüft haben.
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