SWISS HOTLINE / KI-AUTOMATISIERUNG
KI & AI Automatisierung für Unternehmen
Wiederkehrende Arbeit?
Denken wir sie weiter.
Wiederkehrende Anfragen, Dokumente oder manuelle Datenübertragungen kosten Zeit? Swiss Hotline hilft, geeignete Einsatzmöglichkeiten für Automatisierung und künstliche Intelligenz zu prüfen und einen überschaubaren Einstieg zu planen.
0900 852 852 · CHF 1.99/Min. · Mo–Fr 10–20 Uhr, Sa 12–21 Uhr
VOM EINGANG ZUR FREIGABE
WOBEI WIR SIE UNTERSTÜTZEN
Ihr Anliegen im Mittelpunkt
Wiederkehrende Abläufe
Formularanfragen zuordnen, Daten zwischen geeigneten Systemen übertragen und interne Benachrichtigungen auslösen: Ausgangspunkt ist ein klar beschriebener Prozess.
KI als Assistenz
Mögliche Anwendungen sind Antwortentwürfe, Zusammenfassungen und die Strukturierung von Dokumenten. Ergebnisse werden auf Qualität und Eignung geprüft.
Klein starten und testen
Ein begrenzter Test mit definierten Eingaben, Ausgaben und menschlicher Kontrolle zeigt, ob die Lösung im Arbeitsalltag sinnvoll ist.
Ein klarer Prozess ist der Anfang.
Die Technik folgt Ihrer Aufgabe.
KLARER ABLAUF
Automatisierung mit einem konkreten Nutzen beginnen
Beschreiben Sie einen Ablauf, der sich häufig wiederholt: Woher kommen die Informationen, wer bearbeitet sie und welches Ergebnis wird benötigt? Danach prüfen wir geeignete Schnittstellen, Berechtigungen, Datenarten und die Grenzen möglicher Lösungen. Vertrauliche Daten werden nicht ohne vorherige Abstimmung an externe KI-Dienste übertragen. Für Ergebnisse mit finanziellen, rechtlichen oder personellen Folgen ist eine verantwortliche menschliche Prüfung einzuplanen.
1. Anliegen schildern
Beschreiben Sie das gewünschte Ergebnis, betroffene Systeme und vorhandene Fehlermeldungen. Senden Sie keine Passwörter oder Zugangscodes unaufgefordert.
2. Umfang und Kosten klären
Telefonische Unterstützung erfolgt zum angegebenen Minutentarif. Für Projektarbeiten werden Leistungsumfang, Kosten und weitere Schritte vorab vereinbart. Anbieter- und Lizenzkosten sind gesondert zu klären.
HÄUFIGE FRAGEN
Gut zu wissen
Benötige ich bereits ein KI-Abonnement?
Das hängt vom gewählten Anwendungsfall ab. Benötigte Anbieter, Lizenzen und laufende Kosten werden vor einer Umsetzung geklärt.
Kann eine KI alle Kundenanfragen selbst beantworten?
Das sollte nicht pauschal zugesagt werden. Ein sinnvoller Einstieg sind begrenzte Aufgaben mit klaren Regeln und einer Übergabe an eine Person.
Wie viel Zeit spare ich damit?
Das lässt sich erst anhand Ihres Prozesses und eines Tests beurteilen. Es werden keine pauschalen Einsparungen oder fehlerfreien Ergebnisse versprochen.
Passende Unterstützung finden
Auch eine Website kann Ausgangspunkt eines automatisierten Ablaufs sein, etwa über eine strukturierte Kontaktanfrage.
WIR HÖREN ZU.
Technisches Problem
oder neue Idee?
Schildern Sie uns Ihr Anliegen. Gemeinsam klären wir den passenden nächsten Schritt.
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