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Nach einer Offline-Bearbeitung liegen zwei fast gleich benannte Dateien vor. Bevor Sie eine löschen, müssen Sie herausfinden, welche Änderungen jede Version enthält. Der neuere Zeitstempel allein beweist nicht, dass eine Datei vollständig ist.
So gehen Sie vor
1. Beide Fassungen sichern
Kopieren Sie die Konfliktdateien zunächst in einen geeigneten separaten Ordner. Öffnen Sie nicht mehrere Varianten gleichzeitig zur Bearbeitung.
2. Speicherort und Konto vergleichen
Prüfen Sie, ob beide Geräte denselben OneDrive-Bereich verwenden. Private und geschäftliche Speicher können trotz ähnlicher Ordnernamen verschieden sein.
3. Inhalt und Versionsverlauf untersuchen
Vergleichen Sie die relevanten Tabellen, Absätze oder Seiten. Nutzen Sie, soweit verfügbar, den Versionsverlauf als zusätzliche Hilfe und überschreiben Sie nicht unbesehen die aktuelle Fassung.
4. Eine gemeinsame Arbeitsfassung festlegen
Übernehmen Sie fehlende Änderungen in eine kontrollierte Version. Speichern, schliessen und warten Sie auf den Synchronisationsabschluss, bevor das zweite Gerät weiterarbeitet.
Typische Fehler vermeiden
Wer mehrere Konfliktdateien einfach nach Änderungsdatum löscht, kann brauchbare Arbeit verlieren. Auch die gleichzeitige Bearbeitung offline gespeicherter Kopien kann neue Konflikte erzeugen.
Für die gezielte Prüfung bereithalten
Halten Sie Dateinamen, Geräte, Konten und den Zeitraum der Offline-Nutzung fest. Bei wiederkehrenden Konflikten lohnt sich die Prüfung, ob gemeinsame Bearbeitung oder ein anderes Ablageverfahren besser passt.
Ist eine Konfliktkopie automatisch beschädigt?
Nein. Sie kann gültige Änderungen enthalten, die nicht mit einer anderen Fassung zusammengeführt wurden. Deshalb zuerst vergleichen, dann bereinigen.
Weiterführende Informationen des Herstellers oder der zuständigen Fachstelle: Dokumentation zum Nachlesen. Funktionen und Bezeichnungen können je nach Version, Konto und Gerät abweichen.
Passende Unterstützung von Swiss Hotline
Swiss Hotline bietet Unterstützung in der Schweiz. Über 0900 852 852 kostet die Telefonhilfe CHF 1.99/Min. Alternativ stehen 30 Minuten für CHF 45.– oder 60 Minuten für CHF 90.– zur Verfügung. Preise und Umfang · Microsoft-365-Hilfe.
Fernwartung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Eine vollständige Problemlösung ist nicht garantiert.